საქართველოს კონკურენციის სააგენტო "Glovo"-ს მომხმარებლის უფლებებს დაიცავს

საქართველოს კონკურენციის ეროვნულმა სააგენტომ, მომხმარებლის სასარგებლოდ, კომპანია „გლოვოაფფ ჯორჯიასთან" პირობითი ვალდებულების ხელშეკრულება გააფორმა. საკითხი ეხებოდა  - ეკა გამრეკლიძის და ვეფხვია ცერცვაძის განცხადებებს „მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ" საქართველოს კანონის სავარაუდო დარღვევის ფაქტზე.

კანონის სავარაუდო დარღვევის აღმოსაფხვრელად, სააგენტოსა და მოვაჭრეს შორის გაფორმებული ხელშეკრულების შესაბამისად, კომპანიამ აიღო ვალდებულება შემდეგი ღონისძიებები განახორციელოს:

• კომპანიამ შიდა პოლიტიკა შეცვალოს, კანონის მოთხოვნებს შეუსაბამოს და იმ მომხმარებელთა უფლებები აღადგინოს, რომელთაც, სავარაუდოდ, წარსულში მის მიერ კანონით განსაზღვრული ვალდებულებების შეუსრულებლობის შედეგად ზიანი მიადგა;

•ინფორმაცია მომხმარებელს ქართულ ენაზე - მკაფიოდ, გასაგებად და სრულად მიაწოდოს. მათ შორის, იმ მოვაჭრეების შესახებ ინფორმაცია, ვისი საქონელიც  ვებგვერდზე www.glovoapp.com და მობილურ აპლიკაციაში იყიდება;

•უზრუნველყოს სარეალიზაციო ვებგვერდზე/აპლიკაციაში განთავსებულ საქონელსა და მომსახურებაზე გასაყიდი ფასის მკაფიო და გასაგები ფორმით მითითება.

გაფორმებული პირობითი ვალდებულების შესაბამისად, მოვაჭრე ვალდებულია განხორციელებული ქმედებების შესახებ, 4 (ოთხი) თვის ვადაში, სააგენტოს შესრულებული ვალდებულებების მტკიცებულებები წარუდგინოს.

ინფორმაციისთვის: 2022 წლის ნოემბრიდან - 2023 წლის აპრილის ჩათვლით, კონკურენციის ეროვნულ სააგენტოში 213 განაცხადი დაფიქსირდა, საიდანაც 135 განცხადებაზე საქმის შესწავლა დაიწყო. 6 თვის განმავლობაში, კონკურენციის სააგენტომ - მომხმარებლის სასარგებლოდ, პირობითი ვალდებულების აღების შესახებ 59 საქმეზე - 35 შეთანხმება გააფორმა. 22 საქმეზე გაფორმებულ 19 პირობით ვალდებულებასთან დაკავშირებით საკითხი სრულად ამოწურულია. ამავე პერიოდში, დადასტურდა მომხმარებელთა ჯგუფის უფლების 9 დარღვევის ფაქტი - 22 საქმეზე, ხოლო 3 შემთხვევაში დარღვევა არ დადასტურდა.

მასალის გამოყენების პირობები


მთავარი სიახლეები




სხვა სიახლეები

1720817023

ჰოროსკოპი

13 ივლისის ასტროლოგიური პროგნოზი

რას გვირჩევენ ვარსკვლავები 13 ივლისს ჯანმრთელობის, ბიზნესის და სიყვარულის მიმართულებით?  ვერძი ამ დღეს ნათესავებთან, პარტნიორებთან ან სამართალდამცველებთან ურთიერთობაში შეიძლება პრობლემები შეგექმნათ. ა...

ზოგადი

1720815486

საზოგადოება

„ვიღაც მოცეკვავე გადაიღო და მე არა“ – რატომ გაუნაწყენდა შვილი ნინი ბადურაშვილს

მომღერალი ნინი ბადურაშვილი შვილთან, ელენე კუტალაძესთან ერთად „ღამის შოუში“ იყვნენ სტუმრად. ნინიმ გადაცემაში დედა დაახასიათა და თქვა, რომ ნინი არის „ლამაზი, ნიჭიერი, ჯიგარი“ ელენემ ასევე თქვა, რომ სიმღ...

ნინი ბადურაშვილი და ელენე კუტალაძე

1720810609

სოციალური მედია

ლუკა ლოჩოშვილი მეუღლესთან ერთად სანაპიროზე ისვენებს - ფოტოები

ეროვნული ნაკრების ფეხბურთელის, ლუკა ლოჩოშვილის რჩეული, სალომე ლაშხი სოციალურ ქსელში მოგზაურობიდან კადრს აქვეყნებს. წყვილი სანაპიროზე ისვენებს და დროს შესანიშნავად ატარებს. ცნობისთვის, ლუკა ლოჩოშვილმა...

 ლუკა ლოჩოშვილი

1720808032

სპორტი

„ეს იყო ლამაზი 2 წელი დიდებულ გუნდთან და გულშემატკივრებთან ერთად...“ - ზურიკო დავითაშვილი

საქართველოს ნაკრების ფეხბურთელი ზურიკო დავითაშვილი სოციალურ ქსელში პოსტს აქვეყნებს, სადაც წერს რომ კლუბ „ბორდოს“ ემშვიდობება. იგი მადლობას უხდის ყოფილ გუნდს და წარმატებებს უსურვებს. „მოგესალმებით. მოვ...

 ზურიკო დავითაშვილი

1720805094

ახალი ამბები

ამბროლაურში ცოფით 45 წლის ქალი გარდაიცვალა

ამბროლაურის მუნიციპალიტეტის სოფელ პატარა ჩორჯოში ცოფის შემთხვევა დაფიქსირდა. ინფორმაციას ჯანდაცვის სამინისტროს  ავრცელებს. უწყების ცნობით, 45 წლის ქალი, ცოფით, სავარაუდოდ, მიმდინარე წლის თებერვალში, მ...

ააა