საქართველოს კონკურენციის სააგენტო "Glovo"-ს მომხმარებლის უფლებებს დაიცავს

საქართველოს კონკურენციის ეროვნულმა სააგენტომ, მომხმარებლის სასარგებლოდ, კომპანია „გლოვოაფფ ჯორჯიასთან" პირობითი ვალდებულების ხელშეკრულება გააფორმა. საკითხი ეხებოდა  - ეკა გამრეკლიძის და ვეფხვია ცერცვაძის განცხადებებს „მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ" საქართველოს კანონის სავარაუდო დარღვევის ფაქტზე.

კანონის სავარაუდო დარღვევის აღმოსაფხვრელად, სააგენტოსა და მოვაჭრეს შორის გაფორმებული ხელშეკრულების შესაბამისად, კომპანიამ აიღო ვალდებულება შემდეგი ღონისძიებები განახორციელოს:

• კომპანიამ შიდა პოლიტიკა შეცვალოს, კანონის მოთხოვნებს შეუსაბამოს და იმ მომხმარებელთა უფლებები აღადგინოს, რომელთაც, სავარაუდოდ, წარსულში მის მიერ კანონით განსაზღვრული ვალდებულებების შეუსრულებლობის შედეგად ზიანი მიადგა;

•ინფორმაცია მომხმარებელს ქართულ ენაზე - მკაფიოდ, გასაგებად და სრულად მიაწოდოს. მათ შორის, იმ მოვაჭრეების შესახებ ინფორმაცია, ვისი საქონელიც  ვებგვერდზე www.glovoapp.com და მობილურ აპლიკაციაში იყიდება;

•უზრუნველყოს სარეალიზაციო ვებგვერდზე/აპლიკაციაში განთავსებულ საქონელსა და მომსახურებაზე გასაყიდი ფასის მკაფიო და გასაგები ფორმით მითითება.

გაფორმებული პირობითი ვალდებულების შესაბამისად, მოვაჭრე ვალდებულია განხორციელებული ქმედებების შესახებ, 4 (ოთხი) თვის ვადაში, სააგენტოს შესრულებული ვალდებულებების მტკიცებულებები წარუდგინოს.

ინფორმაციისთვის: 2022 წლის ნოემბრიდან - 2023 წლის აპრილის ჩათვლით, კონკურენციის ეროვნულ სააგენტოში 213 განაცხადი დაფიქსირდა, საიდანაც 135 განცხადებაზე საქმის შესწავლა დაიწყო. 6 თვის განმავლობაში, კონკურენციის სააგენტომ - მომხმარებლის სასარგებლოდ, პირობითი ვალდებულების აღების შესახებ 59 საქმეზე - 35 შეთანხმება გააფორმა. 22 საქმეზე გაფორმებულ 19 პირობით ვალდებულებასთან დაკავშირებით საკითხი სრულად ამოწურულია. ამავე პერიოდში, დადასტურდა მომხმარებელთა ჯგუფის უფლების 9 დარღვევის ფაქტი - 22 საქმეზე, ხოლო 3 შემთხვევაში დარღვევა არ დადასტურდა.

მასალის გამოყენების პირობები


მთავარი სიახლეები




სხვა სიახლეები

1784528470

სპორტი

მსოფლიო ჩემპიონატის ინდივიდუალური ჯილდოების მფლობელები დასახელდნენ

ფეხბურთის საერთაშორისო ფედერაციამ (FIFA) 2026 წლის მსოფლიო ჩემპიონატის საუკეთესო მოთამაშეები დაასახელა. ტურნირის საუკეთესო ფეხბურთელის ტიტული ესპანეთის ნაკრების ცენტრალურმა ნახევარმცველმა და კაპიტანმა...

მსოფლიო ჩემპიონატი

1784526880

საზოგადოება

სოფელ შენაქოს საავტომობილო ხიდის მისასვლელ მონაკვეთზე გაწმენდითი და სარეაბილიტაციო სამუშაოები, მეტეოროლოგიური პირობებიდან გამომდინარე, სავარაუდოდ, დღეს დაიწყება

თუშეთში, სოფელ შენაქოს საავტომობილო ხიდის მისასვლელ მონაკვეთზე გაწმენდითი და სარეაბილიტაციო სამუშაოები, მეტეოროლოგიური პირობებიდან გამომდინარე, სავარაუდოდ, დღეს, 20 ივლისს დაიწყება. თუშეთში უხვი ნალექ...

სოფელი შენაქო

1784524888

საზოგადოება

მარიამ ქვრივიშვილი: თბილისსა და შანხაის შორის ავიამიმოსვლა ძალიან დადებითად აისახება საქართველოს ეკონომიკის, ტურიზმის სექტორის გაძლიერებაზე

თბილისსა და შანხაის შორის პირდაპირი ავიამიმოსლის გადაწყვეტილება და ეს მიღწეული შედეგი ძალიან დადებითად აისახება ჩვენი ქვეყნის ეკონომიკის გაძლიერებაზე, - განაცხადა ეკონომიკისა და მდგრადი განვითარების მ...

მარიამ ქვრივიშვილ

1784524301

საზოგადოება

ბაღებში აღსაზრდელების რეგისტრაციის მესამე ეტაპი 20 ივლისს, 10:00 საათზე დაიწყება

ბაღებში აღსაზრდელების რეგისტრაციის მესამე ეტაპი დღეს, 10:00 საათზე დაიწყება და ითვალისწინებს საყოველთაო რეგისტრაციას, რაც იმას ნიშნავს, რომ თბილისის საჯარო ბაღებში რეგისტრაციას შეძლებს 2-დან 6 წლამდე...

იტალია

1784522605

საზოგადოება

როგორი ამინდია მოსალოდნელი 20 ივლისს საქართველოში

20 ივლისს ქუთაისში მზიანი დღე იქნება, დღისით +31 და ღამით +19 გრადუსი დაფიქსირდება. მზიანი დღე იქნება ოზურგეთშიც. დღისით +32 გრადუსი დაფიქსირდება, ღამით კი +20 გრადუსი იქნება. ბათუმშიც მზეა მოსალოდნელ...

ამინდი ამინდი