საქართველოს კონკურენციის სააგენტო "Glovo"-ს მომხმარებლის უფლებებს დაიცავს

საქართველოს კონკურენციის ეროვნულმა სააგენტომ, მომხმარებლის სასარგებლოდ, კომპანია „გლოვოაფფ ჯორჯიასთან" პირობითი ვალდებულების ხელშეკრულება გააფორმა. საკითხი ეხებოდა  - ეკა გამრეკლიძის და ვეფხვია ცერცვაძის განცხადებებს „მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ" საქართველოს კანონის სავარაუდო დარღვევის ფაქტზე.

კანონის სავარაუდო დარღვევის აღმოსაფხვრელად, სააგენტოსა და მოვაჭრეს შორის გაფორმებული ხელშეკრულების შესაბამისად, კომპანიამ აიღო ვალდებულება შემდეგი ღონისძიებები განახორციელოს:

• კომპანიამ შიდა პოლიტიკა შეცვალოს, კანონის მოთხოვნებს შეუსაბამოს და იმ მომხმარებელთა უფლებები აღადგინოს, რომელთაც, სავარაუდოდ, წარსულში მის მიერ კანონით განსაზღვრული ვალდებულებების შეუსრულებლობის შედეგად ზიანი მიადგა;

•ინფორმაცია მომხმარებელს ქართულ ენაზე - მკაფიოდ, გასაგებად და სრულად მიაწოდოს. მათ შორის, იმ მოვაჭრეების შესახებ ინფორმაცია, ვისი საქონელიც  ვებგვერდზე www.glovoapp.com და მობილურ აპლიკაციაში იყიდება;

•უზრუნველყოს სარეალიზაციო ვებგვერდზე/აპლიკაციაში განთავსებულ საქონელსა და მომსახურებაზე გასაყიდი ფასის მკაფიო და გასაგები ფორმით მითითება.

გაფორმებული პირობითი ვალდებულების შესაბამისად, მოვაჭრე ვალდებულია განხორციელებული ქმედებების შესახებ, 4 (ოთხი) თვის ვადაში, სააგენტოს შესრულებული ვალდებულებების მტკიცებულებები წარუდგინოს.

ინფორმაციისთვის: 2022 წლის ნოემბრიდან - 2023 წლის აპრილის ჩათვლით, კონკურენციის ეროვნულ სააგენტოში 213 განაცხადი დაფიქსირდა, საიდანაც 135 განცხადებაზე საქმის შესწავლა დაიწყო. 6 თვის განმავლობაში, კონკურენციის სააგენტომ - მომხმარებლის სასარგებლოდ, პირობითი ვალდებულების აღების შესახებ 59 საქმეზე - 35 შეთანხმება გააფორმა. 22 საქმეზე გაფორმებულ 19 პირობით ვალდებულებასთან დაკავშირებით საკითხი სრულად ამოწურულია. ამავე პერიოდში, დადასტურდა მომხმარებელთა ჯგუფის უფლების 9 დარღვევის ფაქტი - 22 საქმეზე, ხოლო 3 შემთხვევაში დარღვევა არ დადასტურდა.

მასალის გამოყენების პირობები


მთავარი სიახლეები




სხვა სიახლეები

1763531683

ახალი ამბები

გიორგი ჩაკვეტაძე მარტა კოსის განცხადებაზე: ჩვენთან ეძებენ სანქციების გვერდის ავლის შემთხვევებს და თურმე თვითონ ცდილობენ, აუარონ გვერდი ქართულ კანონმდებლობას

ჩვენთან ეძებენ სანქციების გვერდის ავლის შემთხვევებს და თურმე თვითონ ცდილობენ, აუარონ გვერდი ქართულ კანონმდებლობას, - ასე ეხმიანება პარლამენტის განათლების, მეცნიერებისა და ახალგაზრდულ საქმეთა კომიტეტის...

გიორგი ჩაკვეტაძე

1763530069

მსოფლიო

The Telegraph: ზელენსკი რეალობასთან კავშირს კარგავს

უკრაინისთვის მიუწვდომელ და არარეალურ სამხედრო გარიგებებზე ხელის მოწერა ვერ იქნება პასუხი მოახლოებულ პოლიტიკურ და სამხედრო კრიზისზე. სტატიას ამ შინაარსით The Telegraph-ი ავრცელებს. როგორც სტატიაში ვკით...

ზელენსკი

1763528702

ახალი ამბები

დავით მათიკაშვილი: იმისთვის, რომ საგზაო მოძრაობა კიდევ უფრო მეტად იყოს მართლწესრიგის ქვეშ და თითოეული ადმინისტრაციული გადაცდომა აღარ განმეორდეს, შინაგან საქმეთა სამინისტროდან არის შემოთავაზება

იმისთვის, რომ საგზაო მოძრაობა კიდევ უფრო მეტად იყოს მართლწესრიგის ქვეშ და თითოეული ადმინისტრაციული გადაცდომა აღარ განმეორდეს, შინაგან საქმეთა სამინისტროდან არის შემოთავაზება, - განაცხადა საპროცედურო ს...

დავით მათიკაშვილი

1763527300

ახალი ამბები

საქართველოს დღეს სომხეთის პრეზიდენტი ეწვევა

საქართველოს დღეს ოფიციალური ვიზიტით სომხეთის პრეზიდენტი ვაჰაგნ ხაჩატურიანი ეწვევა. დახვედრის ოფიციალური ცერემონია საქართველოს პრეზიდენტის სასახლეში შედგება. გაიმართება როგორც პირისპირ, ისე გაფართოებულ...

ვაჰაგნ ხაჩატურიანი

1763498404

საზოგადოება

ნიკოლოზ სამხარაძემ ეუთოს საპარლამენტო ასამბლეის სესიაზე ოკუპაციის მძიმე შედეგებზე ისაუბრა

საგარეო ურთიერთობათა კომიტეტის თავმჯდომარე, ეუთოს საპარლამენტო ასამბლეაში საქართველოს პარლამენტის მუდმივმოქმედი დელეგაციის ხელმძღვანელი ნიკოლოზ სამხარაძე სიტყვით გამოვიდა ეუთოს საპარლამენტო ასამბლეის...

ნიკოლოზ სამხარაძე